Varstvo osebnih podatkov

Varstvo osebnih podatkov
Izjava o varstvu osebnih podatkov podjetja

Brdy Ventures s.r.o.
Kurzova 2412/5
Praha 5, 155 00
Češka republika
Davčna številka: CZ05481601
E-poštni naslov: info@mamalabels.si
Tel. št.: +420 605 507 881

Podjetje je vpisano v sodni register pri Mestnem sodišču v Pragi, oddelek C, vložek 264404 (v nadaljevanju: »Mama Labels«).

Hvala za vaš interes za našo spletno trgovino. Varstvo zasebnosti nam je zelo pomembno, zato vas želimo podrobno seznaniti z obdelavo osebnih podatkov.

Mama Labels je upravljavec osebnih podatkov uporabnikov naše spletne strani v skladu s členom 4, točka 7 Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (v nadaljevanju: »GDPR«). Zavezujemo se, da bomo osebne podatke obdelovali izključno v skladu z veljavnimi predpisi, še posebej z GDPR in češkim zakonom št. 110/2019 Sb. o obdelavi osebnih podatkov, v njegovi veljavni različici.

Osebni podatki so vsi podatki, ki se nanašajo na identificirano ali prepoznavno fizično osebo, torej osebo, ki jo je mogoče neposredno ali posredno prepoznati. To vključuje podatke, kot so ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, omrežni identifikator ali ena ali več posebnih značilnosti fizične, fiziološke, genetske, psihične, ekonomske, kulturne ali družbene identitete te osebe.

Dostop do podatkov in gostovanje

Našo spletno stran lahko obiščete tudi brez posredovanja kakršnih koli osebnih podatkov. Ob vsakem nalaganju strani pa spletni strežnik samodejno shrani tako imenovano datoteko dnevnika strežnika (log file), ki vsebuje na primer ime zahtevane datoteke, IP naslov, datum in čas dostopa do naše strani ter količino prenesenih podatkov. Ti podatki o dostopu se obdelujejo izključno z namenom zagotavljanja nemotenega delovanja spletne strani in izboljšanja naše ponudbe.

Obdelava teh podatkov je utemeljena na naših upravičenih interesih, kot je določeno v členu 6, odstavek 1, točka f Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR), saj želimo pravilno predstaviti in optimizirati našo ponudbo. Vsi podatki o dostopu se izbrišejo najpozneje sedem dni po vašem obisku spletne strani.

Uporabnik spletne strani ni dolžan posredovati osebnih podatkov. Posredovanje osebnih podatkov pa je potrebno za sklenitev in izvrševanje pogodbe; brez njih pogodbe ni mogoče skleniti ali izvrševati s strani Mama Labels.

Mama Labels ne izvaja avtomatiziranega individualnega odločanja, vključno s profiliranjem, v smislu člena 22 GDPR.

Mama Labels zagotavlja ustrezno tehnično in organizacijsko varstvo obdelovanih osebnih podatkov, s katerim se preprečuje nepooblaščen ali naključen dostop do podatkov, njihova sprememba, uničenje ali izguba, nepooblaščeni prenosi, kakršnakoli druga nepooblaščena obdelava ter druga zloraba osebnih podatkov.

Tehnični in organizacijski ukrepi so vzpostavljeni in neprekinjeno vzdrževani skozi celotno obdobje obdelave osebnih podatkov, s čimer Mama Labels zagotavlja izpolnjevanje vseh obveznosti, ki jih ima kot upravljavec in obdelovalec osebnih podatkov na podlagi veljavnih predpisov. Sprejeti ukrepi so sorazmerni in ustrezajo stopnji tveganja, ki jo predstavlja obdelava osebnih podatkov.

Gostovanje spletnih storitev s strani tretjih oseb

V našem imenu storitve gostovanja in spletne predstavitve zagotavlja tretja oseba. Obdelava osebnih podatkov v tem okviru temelji na varovanju naših upravičenih interesov za pravilno in učinkovito predstavitev naše ponudbe.

Vsi podatki, zbrani v povezavi z uporabo te spletne strani ali v obrazcih, posredovanih za ta namen v spletni trgovini, se obdelujejo na naših strežnikih. Obdelava na drugih strežnikih poteka izključno v okviru opisane storitve – gostovanje in spletna predstavitev.

Ta ponudnik storitev se nahaja v državi Evropske unije ali Evropskega gospodarskega prostora.

Zbiranje osebnih podatkov in njihova uporaba za izvrševanje pogodbe ter odprtje uporabniškega računa

Če nam osebne podatke posredujete ob oddaji naročila ali ob stiku z nami (na primer prek kontaktnega obrazca ali elektronske pošte), te podatke obdelujemo za namene sklenitve in izvrševanja pogodbenega razmerja. Vrsta in obseg zbranih osebnih podatkov sta razvidna iz posameznih obrazcev za vnos podatkov.

Posredovane osebne podatke obdelujemo v skladu s členom 6, odstavek 1, črka b Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR , in sicer za potrebe izvajanja pogodbe ter obravnave vaših povpraševanj.

Po popolni izpolnitvi pogodbenih obveznosti bodo vaši osebni podatki omejeni za nadaljnjo obdelavo in izbrisani po poteku zakonsko določenih rokov hrambe, razen v naslednjih primerih:

• če ste izrecno podali soglasje za nadaljnjo uporabo osebnih podatkov,

• če je nadaljnja obdelava potrebna zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, ali

• če je nadaljnja uporaba osebnih podatkov dovoljena na podlagi veljavnih predpisov, o čemer ste obveščeni v tem obvestilu.

Prenos osebnih podatkov

Za namen sklenitve in izvrševanja pogodbe v skladu s členom 6, odstavek 1, črka b Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR) posredujemo vaše osebne podatke pogodbenim partnerjem, ki so pooblaščeni za dobavo blaga, ter pristojnim plačilnim institucijam.

Prenos osebnih podatkov plačilnim institucijam

Če med postopkom oddaje naročila podate soglasje za obdelavo osebnih podatkov, bomo vaš e-poštni naslov in telefonsko številko posredovali izbranemu ponudniku logističnih storitev izključno za namen vzpostavitve stika v zvezi z dostavo blaga.

Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete, in sicer tako, da nas o tem pisno obvestite ali da se neposredno obrnete na ponudnika dostave na kontaktne podatke, navedene v nadaljevanju. Po preklicu soglasja bodo vaši osebni podatki izbrisani, razen če ste izrecno privolili v njihovo nadaljnjo uporabo ali če je njihova nadaljnja obdelava dovoljena na podlagi veljavne zakonodaje, kot je pojasnjeno v tej izjavi o varstvu osebnih podatkov.

Kontaktni podatki ponudnikov logističnih storitev:

Če nam med naročilom podate svoje soglasje, bomo posredovali vaš e-poštni naslov in telefonsko številko izbranemu ponudniku logističnih storitev, da vas lahko pred dostavo kontaktira glede dostave izdravolka. Soglasje lahko kadarkoli prekličete z obvestilom na naše podjetje ali neposredno na ponudnika prevoznih storitev na spodnji kontaktni adresi. Po prekinitvi bodo vaši podatki izbrisani, razen če ste izrecno nasprotovali nadaljnji uporabi vaših podatkov ali če je potrebna nadaljnja uporaba vaših podatkov, ki je dovoljena z zakonom in o kateri vas obveščamo v tem izjavi.

GLS 

Cesta v Prod 84, 1260 Ljubljana – Polje, Slovenia 

E-novice in poštno oglaševanje

E-poštno oglaševanje brez prijave na e-novice

Če v okviru naročila blaga ali storitev prejmemo vaš e-poštni naslov in temu izrecno ne nasprotujete, si pridržujemo pravico, da vam na ta naslov pošiljamo elektronska sporočila z informacijami o podobnih izdelkih ali storitvah, kot ste jih že kupili.

Prejemanje takšnih sporočil lahko kadar koli prekličete, bodisi s posredovanjem sporočila na naš kontaktni naslov bodisi s klikom na povezavo za odjavo, ki je navedena v vsakem posameznem e-sporočilu. Po preklicu bomo vaš e-poštni naslov izbrisali iz naših evidenc, razen če ste izrecno privolili v njegovo nadaljnjo uporabo ali če je nadaljnja obdelava dovoljena na podlagi veljavne zakonodaje, kot je pojasnjeno v tej izjavi o varstvu osebnih podatkov.

Poštno oglaševanje

Poleg tega si pridržujemo pravico, da vaše ime, priimek in poštni naslov uporabimo za lastne oglaševalske namene, na primer za pošiljanje informacij o naših izdelkih in zanimivih ponudb po pošti. Takšna obdelava temelji na naših zakonitih interesih za neposredno trženje našim strankam v skladu s členom 6, odstavek 1, črka f Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).

Oglaševalske pošiljke razpošilja zunanji ponudnik storitev, kateremu v ta namen posredujemo potrebne podatke. Uporabi vaših podatkov za navedene namene lahko kadar koli ugovarjate, in sicer preko kontaktnih podatkov našega podjetja, navedenih spodaj.

Informacije o piškotkih

Naša skupina Mama Labels, ki jo predstavlja družba Brdy Ventures s.r.o., Kurzova 2412/5, 155 00 Praha 5, Češka republika, davčna številka: CZ05481601 (v nadaljevanju: »skupni upravljavci«), na teh spletnih straneh uporablja piškotke za različne namene:

• Tehnični piškotki, ki zagotavljajo pravilno delovanje spletnega mesta,

• Piškotki za merjenje obiskanosti, ki nam omogočajo analizo uporabe spletnega mesta,

• Piškotki za ciljno oglaševanje, ki služijo prikazu relevantnih oglasov.

Piškotki za merjenje obiskanosti in za ciljno oglaševanje se uporabljajo izključno na podlagi vaše predhodne izrecne privolitve. Tehnični piškotki se uporabljajo na podlagi veljavnih pravnih predpisov in ne zahtevajo vaše privolitve.

Podatki, pridobljeni s piškotki, se lahko posredujejo tudi drugim obdelovalcem osebnih podatkov, zlasti ponudnikom analitičnih in oglaševalskih orodij.

Spletno mesto je mogoče uporabljati tudi v načinu z omejenim uporabniškim udobjem, pri katerem shranjevanje piškotkov ni omogočeno.

Soglasje za obdelavo piškotkov za merjenje obiskanosti spletnega mesta in ciljno oglaševanje

S klikom na gumb »Dovoli vse« ali »Dovoli izbrano« v obvestilni vrstici na spodnjem delu spletne strani z besedilom »Uporabljamo piškotke« podajate soglasje skupini Mama Labels, ki jo predstavlja družba: Brdy Ventures s.r.o., Kurzova 2412/5, 155 00 Praha 5, Češka republika, davčna številka: CZ05481601 (v nadaljevanju: »skupni upravljavci«), za obdelavo piškotkov za namene merjenja obiskanosti spletnega mesta in za ciljno usmerjeno oglaševanje ali zgolj za posamezne kategorije piškotkov, ki jih izberete v nastavitvah piškotkov.

Soglasje velja za obdobje, navedeno v spodnjem pregledu uporabljenih piškotkov, in ga lahko kadar koli prekličete z ustrezno spremembo nastavitev v svojem spletnem brskalniku.

V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov imate pravico:

• kadar koli preklicati dano soglasje,
• pridobiti informacijo o tem, katere osebne podatke obdelujemo,
• zahtevati kopijo svojih osebnih podatkov,
• zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov ter njihov popravek ali posodobitev oziroma omejitev njihove obdelave,
• zahtevati izbris svojih osebnih podatkov,
• v primeru kakršnih koli dvomov glede obdelave vaših osebnih podatkov se obrniti na nas ali na pristojni nadzorni organ za varstvo osebnih podatkov.

Svoja vprašanja ali zahteve glede obdelave osebnih podatkov lahko naslovite na e-poštni naslov: info@mamalabels.si

Pregled uporabljenih piškotkov

Uporaba piškotkov in analiza spletnega mesta

Piškotki, ki so nujno potrebni za zagotavljanje delovanja spletnega mesta in spletnih storitev, so tehnični piškotki. Za njihovo uporabo soglasje ni potrebno.

Za uporabo statističnih, oglaševalskih in drugih vrst piškotkov pa je potrebno vaše izrecno soglasje. Ti piškotki se uporabljajo predvsem za anonimno spremljanje obiskanosti in dejavnosti uporabnikov na naših spletnih straneh, kar nam omogoča boljše razumevanje interesov uporabnikov ter izboljšanje naših storitev.

Če se z uporabo teh piškotkov ne strinjate, jih lahko zavrnete. V tem primeru se na vašo končno napravo shrani tako imenovani deaktivacijski piškotek. Če piškotke izbrišete, boste ob ponovnem obisku spletnega mesta morali ponovno potrditi ali nastaviti svoje izbire.

Način upravljanja piškotkov je odvisen od uporabljenega spletnega brskalnika. Podrobna navodila za upravljanje in spreminjanje nastavitev piškotkov so na voljo v meniju za pomoč posameznega brskalnika. Navodila za najpogosteje uporabljene brskalnike so dostopna na naslednjih povezavah:

Internet Explorer™

Firefox™

Chrome™

Safari™

Opera™

Piškotke lahko kadar koli izbrišete ali njihovo uporabo vnaprej zavrnete z ustreznimi nastavitvami v svojem spletnem brskalniku. Vendar vas opozarjamo, da boste v tem primeru ob vsakem obisku spletnega mesta morali nekatere nastavitve ponovno nastaviti ročno. Poleg tega določene storitve ali funkcionalnosti morda ne bodo delovale pravilno.

Google Analytics

uporabljamo storitev spletne analitike Google Analytics, ki jo nudi podjetje Google Inc. (v nadaljevanju »Google«). Pri tem se uporabljajo pseudonimizirani uporabniški profili in piškotki.

Informacije, ki jih piškotki generirajo o vaši uporabi spletnega mesta, vključujejo:

• vrsto in različico spletnega brskalnika,

• uporabljeni operacijski sistem,

• referenčno stran (prejšnja obiskana stran),

• IP-naslov naprave, s katero dostopate do strani,

• čas pošiljanja zahtev strežniku.

Ti podatki se prenašajo na strežnike podjetja Google v ZDA, kjer se shranjujejo. Uporabljajo se za:

• ocenjevanje uporabe spletnega mesta,

• izdelavo poročil o dejavnosti na spletu,

• zagotavljanje drugih storitev, povezanih z uporabo spletnih strani in interneta,

• izvajanje tržnih raziskav ter prilagajanje spletnega mesta potrebam uporabnikov.

Informacije se lahko posredujejo tudi tretjim osebam, če to zahtevajo zakoni ali če tretje osebe obdelujejo podatke v imenu podjetja Google. Google nikoli ne poveže vašega IP-naslova z drugimi podatki, ki jih ima. IP-naslovi se anonimizirajo (t. i. maskiranje IP), tako da jih ni mogoče neposredno povezati z vami.

Shranjevanje piškotkov lahko preprečite z ustreznimi nastavitvami vašega brskalnika. Vendar upoštevajte, da v tem primeru morda ne boste mogli v celoti uporabljati vseh funkcij spletnega mesta.

Zbiranju podatkov, ki jih piškotki ustvarijo ob obisku naše spletne strani (vključno z IP-naslovi), in njihovi nadaljnji obdelavi s strani Google, se lahko dodatno izognete z namestitvijo posebnega dodatka Google Analytics opt-out v vaš brskalnik.

S tem se na vašo napravo shranijo deaktivacijski piškotki, ki preprečijo nadaljnje zbiranje vaših podatkov ob obisku teh spletnih strani. Ti piškotki veljajo le za isti brskalnik in samo za naše spletno mesto. Če v tem brskalniku izbrišete piškotke, boste morali deaktivacijski piškotek ponovno nastaviti.

Več informacij o varstvu osebnih podatkov v povezavi s storitvijo Google Analytics je na voljo na uradni spletni strani Google Analytics:

https://policies.google.com/privacy?hl=sl

Oglaševanje preko marketinških omrežij

Uporaba sledenja konverzij v storitvi Google Ads

Naše spletne strani uporabljajo storitev Google Ads, spletni oglaševalski program podjetja Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA (v nadaljevanju »Google«). V okviru storitve Google Ads uporabljamo t. i. sledenje konverzij.

Ko kliknete na oglas, prikazan preko Googla, se na vašo napravo nastavi piškotek za merjenje konverzij. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletni brskalnik shrani na vašo napravo. Ti piškotki potečejo po 30 dneh in ne omogočajo osebne identifikacije uporabnikov.

Če uporabnik obišče določene strani tega spletnega mesta, medtem ko piškotek še ni potekel, lahko Google in mi prepoznamo, da je uporabnik kliknil oglas in bil preusmerjen na to stran. Vsak naročnik Google Ads prejme svoj edinstven piškotek. Piškotkov ni mogoče kasneje slediti prek spletnih mest drugih naročnikov Google Ads.

Podatki, zbrani s piškotki za sledenje konverzij, se uporabljajo izključno za izdelavo statistike konverzij za naročnike Google Ads, ki so se odločili za sledenje konverzij. Naročniki lahko vidijo skupno število uporabnikov, ki so kliknili oglas in bili preusmerjeni na upravljano stran, vendar ne pridobijo podatkov, ki bi omogočali osebno identifikacijo posameznega uporabnika.

Če ne želite sodelovati pri sledenju, lahko to preprečite tako, da onemogočite piškotke za sledenje konverzij v nastavitvah svojega spletnega brskalnika. V tem primeru ne boste vključeni v statistiko sledenja konverzij.

Več informacij o storitvi Google Ads in sledenju konverzij je na voljo v pravilniku o zasebnosti podjetja Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=sl

Spletni brskalnik lahko nastavite tako, da vas obvešča o uporabi piškotkov, jih dovoljuje le v posameznih primerih, prepreči njihovo sprejemanje v določenih situacijah ali jih popolnoma blokira. Prav tako lahko omogočite samodejno brisanje piškotkov ob zaprtju brskalnika. Upoštevajte, da ob onemogočenju piškotkov nekatere funkcionalnosti spletnega mesta morda ne bodo delovale pravilno.

Vtičniki družbenih omrežij

YouTube vtičniki

Na to spletno stran smo vključili digitalno vsebino tretjih ponudnikov. To vsebino zagotavlja Google Inc. (v nadaljevanju: »ponudnik«). YouTube upravlja podjetje Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA (v nadaljevanju: »Google«).

Pri vgrajenih YouTube videih je aktivirana razširjena nastavitev za varstvo zasebnosti. To pomeni, da YouTube ne zbira in ne shranjuje nobenih informacij o obiskovalcih spletne strani, dokler video ne predvajate.

Pravilnik o zasebnosti podjetja Google pojasnjuje namen in obseg zbiranja podatkov, njihovo nadaljnjo obdelavo in uporabo s strani ponudnika ter opisuje vaše pravice kot uporabnika ter možnosti nastavitev za zaščito zasebnosti.

Vaše pravice in informacije

Poleg pravice do preklica soglasij, podanih po členu 13 GDPR, imate, če so izpolnjeni zakonski pogoji, tudi naslednje pravice:

• Pravica do dostopa do osebnih podatkov in informacij o obdelavi
V skladu s členoma 13 in 15 GDPR imate pravico pridobiti potrditev, ali se osebni podatki, ki se vas tičejo, obdelujejo. Če se obdelujejo, imate pravico do dostopa do teh podatkov in do informacij o namenu obdelave, kategorijah osebnih podatkov, prejemnikih ali kategorijah prejemnikov, katerim so podatki posredovani, predvidenem obdobju hrambe, izvoru oziroma viru podatkov, če jih nismo pridobili neposredno od vas.

• Pravica do popravka
V skladu s členoma 13 in 16 GDPR imate pravico zahtevati popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov.

• Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«)
V skladu s členoma 13 in 17 GDPR imate pravico zahtevati izbris osebnih podatkov, razen če je njihovo hranjenje potrebno za spoštovanje zakonskih ali pogodbeno določenih rokov hrambe, drugih zakonskih obveznosti ali uveljavljanje pravic.

• Pravica do omejitve obdelave
V skladu s členoma 13 in 18 GDPR imate pravico zahtevati omejitev obdelave podatkov, če navajate netočnost podatkov, je obdelava nezakonita, vendar zavračate izbris podatkov in zahtevate omejitev uporabe, upravljavec podatkov podatkov ne potrebuje več, vi pa jih potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali zaščito pravnih zahtevkov, ali če ste po členu 21 GDPR vložili ugovor proti obdelavi.

• Pravica do prenosljivosti podatkov
V skladu s členoma 13 in 20 GDPR imate pravico, da se izbrani podatki, ki jih hranimo o vas, prenesejo v običajnem strojno berljivem formatu ali pa zahtevate njihov neposredni prenos drugemu upravljavcu.

• Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu
V skladu s členoma 13 in 15, odstavek 1, črka f GDPR imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu. V Sloveniji je nadzorni organ za varstvo osebnih podatkov Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.

Nadzorni organ za varstvo osebnih podatkov

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije

Dunajska cesta 22,

1000, Ljubljana

Tel. št.: 01 230 97 30

E-poštni naslov: gp.ip@ip-rs.si

Imate tudi naslednje pravice:

• Pravica do ugovora
V skladu s členoma 13 in 21 GDPR imate pravico ugovarjati obdelavi osebnih podatkov na podlagi člena 6, odstavek 1, črka e ali člena 6, odstavek 1, črka f GDPR, vključno s profiliranjem, ki temelji na teh določbah. Če se osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega marketinga, imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi vaših podatkov za te namene, kar vključuje tudi profiliranje v povezavi z neposrednim marketingom.

• Pravica, da ne boste predmet izključno avtomatizirane odločitve
Imate pravico, da niste predmet odločitve, ki temelji izključno na avtomatizirani obdelavi, vključno s profiliranjem, če ima ta odločitev pravne učinke ali vas podobno pomembno prizadene. To ne velja, če je odločitev potrebna za sklenitev ali izvajanje pogodbe, če je dovoljena z zakonodajo EU ali Češke republike, ali če temelji na vašem izrecnem soglasju.

• Obveščanje prejemnikov o spremembah podatkov
Mama Labels kot upravljavec v skladu s členom 19 GDPR obvesti posamezne prejemnike, katerim so bili podatki posredovani, o vseh popravkih, izbrisih ali omejitvah obdelave, razen če je to nemogoče ali zahteva nesorazmeren napor. Mama Labels vas o teh prejemnikih obvesti, če to zahtevate.

• Obveščanje o kršitvah varstva podatkov
Če obstaja verjetnost, da bo določena kršitev varstva osebnih podatkov povzročila visoko tveganje za pravice in svoboščine posameznikov, bomo o kršitvi obvestili brez nepotrebnega odlašanja. Za preprečevanje takšnih kršitev smo uvedli ustrezne tehnične in organizacijske zaščitne ukrepe.

Če imate kakršna koli vprašanja glede zbiranja, obdelave ali uporabe vaših osebnih podatkov, zahtevate informacije, popravke, omejitev ali izbris podatkov, preklic soglasja ali ugovor proti določeni uporabi podatkov, nas lahko kontaktirate neposredno:

Brdy Ventures s.r.o.
Kurzova 2412/5
155 00 Praga 5
Češka republika
+420 605 507 881