Izbira izdelkov in ustvarjanje naročila

Iz katerih izdelkov lahko izbiram in kako izbrati pravega?

Vsak izdelek za označevanje oblačil, ki ga ponujamo, ima svoje značilnostiI'm sorry, but I need some text to translate to Slovenščina (Slovene). Could you please provide a sentence or a phrase for translation? Nalepke za oblačila Lahko se enostavno naneseta in odstranita. Prilepi se izključno na najlon etikete oblačil (z informacijami o pranju), ne neposredno na tkanino.

Jemenovke za likanje. Neposredno se nanašajo na tkanino in so zelo odporni ter trajni po likanju. Njihova pomanjkljivost je, da jih ni mogoče odstraniti.

Za označevanje čevljev priporočamo: označevalci za čevlje. Lepilne nalepke za obutev prilepimo na zgornjo stran podplata čevlja in so zelo odporne proti obrabi. Nalepke na čevlje olajšajo otrokom razlikovanje med desnim in levim čevljem.

Žig na tekstilu Enostavno se nanese, prenese veliko pranj in po pranju enostavno ponovno odtisnete na oblačilo. Črnilo žiga je črne barve, zato je primerno za uporabo na svetlejših oblačilih.

Nalepke za predmete Obstajajo tudi klasične nalepke, namenjene označevanju predmetov, igrač, šolskih potreb itd. Ponujamo različne velikosti, od mini nalepk za svinčnike in majhne predmete do kontaktnih nalepk, kamor lahko vnesete več besedila.

Če niste prepričani glede izbire, se obrnite na našo skrbniško podporo na info@mamalabels.si.

Ali lahko uporabim lasten motiv za nalepke ali žig?

Žal trenutno ni mogoče naročiti nalepk z lastnim motivom. Kljub temu nenehno razširjamo našo ponudbo z novimi motivi. Zato nam pošljite informacijo o motivu, ki ga pogrešate v naši ponudbi, in morda ga boste naslednjič že našli na naši spletni strani.

So vaši izdelki varni?

Naši izdelki so izdelani iz kakovostnega in vzdržljivega materiala, ne vsebujejo nobenih škodljivih snovi, BPA ali ftalatov. Blazina za žig je netoksična, certificirana za stik s človeško kožo. Vsi naši izdelki ustrezajo vsem standardom EU in so primerni tudi za otroke. Vendar pa imejte v mislih, da nalepke niso igrače in naj jih nanesejo odrasli ali pod nadzorom odrasle osebe.

Zakaj še nisem prejel potrditve naročila?

Potrditev naročila se samodejno pošlje po prejemu plačila. Če je niste prejeli, je verjetno plačilo še vedno ni bilo knjiženo na naš račun ali ste vnesli napačen e-poštni naslov. Prosimo, preverite tudi mapo nezaželene pošte SPAM, ali e-pošta s potrditvijo ni bila tam. Če ne prejmete potrdila naročila v 24 urah, se obrnite na našo službo za stranke, idealno na e-poštni naslov info@mamalabels.si.

Ali lahko spremenim naročilo tudi po plačilu?

Da bi vam naročilo poslali čim prej, začnemo z njegovo izdelavo takoj po prejemu. Ker gre za izdelek po meri po željah stranke, naročila ni mogoče preklicati ali spremeniti (npr. barvno kombinacijo, besedilo, itd.). Zato vas vljudno prosimo, da preverite, ali vaše naročilo ustreza vašim zahtevam, preden ga potrdite. Po potrditvi naročila ga ni možno spremeniti ali preklicati.

Nalepke na steno

Ali bo nalepka držala na grobi (neravni) steni?

Nalepke na steno se dobro oprimejo na stene z različno površinsko obdelavo, najbolje pa se držijo na gladki steni. Po nalepljenju je treba nalepko dobro pritisniti ob steno. Bolj groba kot je stena, več pritiska je potrebno izvajati na nalepko. Če niste prepričani, ali se bo nalepka dobro držala na steni in bi želeli pred nakupom preizkusiti kakovost materiala, imamo tudi to možnost v ponudbi. Vzorčki nalepk na steno.ki si jih lahko naročite in preizkusite doma.

Ali lahko nalepke prilepim na sveže prebarvano steno?

Če ste nedavno prebarvali prostore, priporočamo, da pustite barvo, da se posuši vsaj 4 tedne, preden prilepite nalepke.

Kaj, če nalepim nalepke na zid poševno?

Če nalepite nalepke na ukrivljen način, se sploh nič ne zgodi. Lepilo na nalepkah omogoča, da jih lahko večkrat nalepite in odlepite. Nalepke so tudi natisnjene na posebni foliji, ki je zelo odporna, zato se ni treba bati, da bi nalepke poškodovali.

Ali je mogoče samolepilne nalepke na steno ponovno prilepiti?

Samolepke na steno se lahko večkrat prilepi brez tveganja poškodbe samolepke ali ometa.

Ali lahko po odstranitvi nalepke poškodujem omet?

Samolepilne nalepke se držijo na stenah z različnimi vrstvami površinskih obdelav, vendar upoštevajte, da se lahko nekatere vrste ometa in barv po odstranjevanju nalepke prilepijo nanjo. Najpogosteje je težava z ometom, na katerem je več plasti barve. Zato priporočamo, da preizkusite naše. Vzorci nalepk na zid..

Ali se bom sam/sama lahko spopadel/a z nalepljanjem stenskih nalepk?

Lepenje na zid je zelo preprosto in zagotovo vam bo uspelo. Nekatere samolepilne nalepke so tako velike, da je lahko manipulacija z nalepko za eno osebo težavna, zato pri večjih samolepilnih nalepkah vedno priporočamo, da lepite v dvoje. Samolepilne nalepke najprej lepite postopoma - najprej odlepimo ozadje nalepke v zgornjem delu, nato nalepko pritisnemo na steno. Nato odstranimo podlogo z nalepke proti dnu in postopoma nalepimo nalepko na steno. Na ta način lahko enostavno nalepite tudi večje nalepke.

Kako odstranim nalepke s stene?

Nalepke lahko enostavno odstranite z nežnim odstranjevanjem s stene. Po odstranitvi ne bo ostalo nobenega lepila ali drugih nečistoč.

Plačilo

Kako lahko plačam svoje naročilo?

Platbu môžete uskutočniť prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Stripe, kde môžete zaplatiť platobnou kartou alebo prostredníctvom Apple Pay a Google Pay.

Ali lahko plačam ob prevzemu?

Na žalost plačilo po povzetju ni možno. Ker so izdelki narejeni po meri za stranko, ni mogoče ponovno uporabiti neprevzetih naročil in nismo želeli te dodatne stroške odražati v cenah strankam, ki so svoja naročila pravilno poravnala. Zahvaljujemo se za razumevanje.

Ali lahko plačam račun?

Na žalost plačilo po računu ni mogoče. Hvala za razumevanje.

Dostava

Katere vrste prevoza ponujate?

Ponúkame doručenie prostredníctvom spoľahlivej kuriérskej služby GLS – buď priamo na vašu adresu, alebo do výdajného miesta.

Kako lahko dobim brezplačno poštnino?

Pri nakupu nad 50 € boste prejeli brezplačno dostavo, ne glede na izbrani način dostave.

Kakšen je čas dostave?

Vse naše izdelke izdelujemo po naročilu in glede na vaše zahteve, zato potrebujemo 1 do 2 delovna dneva za njihovo izdelavo. Čas dostave običajno traja od 2 do 3 dni, odvisno od izbrane dostavne metode in lokacije dostave. Zásilkovna in kurirska služba običajno dostavljata v dveh do treh delovnih dneh. Naš povprečen čas dostave je torej od 3 do 5 delovnih dni.

Pred začetkom šolskega leta lahko pride do podaljšanja dobavnega roka zaradi povečanega števila naročil, in sicer do 14 delovnih dni.

Pritožba

Kako lahko promoviram izdelek?

Če se vaše etikete ne ujemajo z vašim prvotnim naročilom ali so poškodovane, vam bomo poslali nadomestno embalažo. Po lastni presoji vam lahko ponudimo tudi popolno vračilo denarja. Ker so etikete izdelane po meri (tj. samo za vas), vam ne bo treba poslati nazaj. Kontaktirajte nas na e-naslovu info@mamalabels.si, idealno s fotografijo reklamiranega izdelka, in vašo težavo bomo rešili, da bo vaše zadovoljstvo zagotovljeno.